- 예약은 전화를 통해 언제나 가능합니다.
- 객실 예약 후 50% 입금 하셔야 예약이 되며, 12시간 이내에 입금되지 않으면 예약이 취소됩니다.
- 객실요금 입금 후 반드시 전화로 확인 바라며, 예약자 성함으로 입금하셔야 입금확인이 신속히 되며 타인명의로 입금시 확인 전화 부탁드립니다.
- 예약하고자 하시는 개실이 예약완료 되었을 경우 게시판에 요청하여 주시면 예약 취소시 우선순위로 예약하여 드립니다.
- 펜션 예약시 펜션지기님과 필히 통화를 하시기 바랍니다.
- 입실은 객실정비 관계로 당일 14시부터 22시까지 가능합니다.
- 22시 이후 펜션에 도착하실 경우, 사전에 연락하셔야 하며, 사전 연락이 없을 경우 입실을 제한받을 수 있습니다.
- 퇴실은 마지막날 11시까지입니다. 다음 이용고객을 위해 퇴실시간을 준주해 주시기 바랍니다.
- 퇴실시에는 객실정리 후 퇴실점검을 받으시고 객실키를 반납해 주시기 바랍니다.
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주중,주말안내 주중(일요일~목요일), 주말(금요일, 토요일, 공휴일전날)
성수기안내 성수기 (07/01~08/31)
기준인원 초과 1인당 10,000원 추가
- 예약인원에서 인원이 추가되었을 경우 미리 말씀하셔야 하며 최대인원 초과시는 입실이 제한될 수 있습니다.
- 객실내에서는 절대 금연이며 삼겹살이나 각종 튀김류 등 직화방식 또는 기름을 많이 요한느 음식의 조리는 피해 주시기 바랍니다.
- 보호자의 동반없이 미성년자의 입실은 불가능합니다.
- 애완돌물과 함께 입실하실 수 없습니다.
- 펜션으 조용한 휴식을 취하러 오는 손님들이 대부분입니다. 지나친 소음은 삼가해 주시기 바랍니다.
- 펜션이용 중의 객실지비의 훼손, 분실에 대한 책임은 투숙객에게 있으므로 변상을 원칙으로 합니다.
- 올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해를 바랍니다.
- 이용일 7일전 예약 후 규정상 취소가 불가능하며 예약금은 반회 되지 않는 점 꼭 유념하시기 바랍니다.
- 에약 완료 후 예약변경은 1회에 한하며 예약일 10일전에 변경 가능하며 변경후에는 재변경 및 취소가 불가합니다.
| 이용일기준 | 환불금액율 |
|---|---|
| 10일전 | 전액환불 |
| 7일전 | 50% 환불 |
| 이용일당일 | 환불불가 |
약수고을
대표자 : 홍승례
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